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ELYO Plomberie & Chauffage accorde une importance particulière à la protection de vos données personnelles et à leur utilisation responsable.
Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :
ELYO PLOMBERIE ET CHAUFFAGE
55 Avenue Gabriel Péri
93400 Saint-Ouen-sur-Seine
France
Téléphone : 06 95 22 07 64
Email : elyoplomberie@gmail.com
Données collectées
Lorsqu'un utilisateur remplit le formulaire de demande de devis, les informations suivantes peuvent être collectées :
- Nom et prénom
- Numéro de téléphone
- Adresse email
- Adresse de l'intervention
- Code postal
- Ville
- Service demandé
- Niveau d'urgence
- Description de la demande
Pourquoi utilisons-nous vos données ?
Les informations transmises sont utilisées exclusivement dans le cadre de la gestion de votre demande.
- Répondre à une demande de devis
- Recontacter le demandeur
- Organiser une intervention
- Évaluer la nature et l'urgence d'une intervention
- Assurer le suivi des échanges
- Répondre aux demandes concernant les prestations ELYO
Base du traitement
Les données transmises dans le cadre d'une demande de devis ou de renseignements sont utilisées afin de répondre à votre demande et, lorsque cela est nécessaire, de préparer ou d'exécuter une prestation.
Destinataires des informations
Les informations transmises sont destinées aux personnes habilitées chez ELYO Plomberie & Chauffage et aux prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site lorsque leur intervention est requise. Elles ne sont pas destinées à être vendues à des tiers à des fins commerciales.
Durée de conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec le client ou prospect. Certaines informations peuvent ensuite être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales, comptables ou administratives applicables.
Formulaire et emails
Lorsqu'une demande de devis est envoyée depuis le site, les informations du formulaire sont transmises à ELYO Plomberie & Chauffage afin de permettre leur traitement.
Un email automatique de confirmation peut également être envoyé à l'adresse communiquée par le demandeur afin de confirmer la bonne réception de sa demande.
Sécurité
ELYO Plomberie & Chauffage met en œuvre des mesures raisonnables destinées à protéger les informations transmises contre l'accès non autorisé, la modification, la perte ou la divulgation non souhaitée.
Cookies et technologies similaires
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Vos droits
Selon la réglementation applicable, vous pouvez disposer notamment de droits concernant l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation ou l'opposition au traitement de vos données personnelles, lorsque les conditions prévues par la réglementation sont réunies.
Pour exercer vos droits ou poser une question concernant l'utilisation de vos données, contactez :
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